❓ 자주 묻는 질문
반품 상품과 반품왕에 대해 궁금한 점을 모았습니다.
Q.반품 상품이 뭔가요? 중고랑 다른 건가요?
반품 상품은 소비자가 구매 후 반품한 상품을 플랫폼이 검수하여 재판매하는 상품입니다. 중고와 달리 대부분 미개봉이거나 사용감이 거의 없으며, 4단계 등급 검수를 거칩니다. 30일 무료 반품도 가능합니다.
Q.반품 상품도 반품(재반품) 할 수 있나요?
네, 쿠팡에서 구매한 반품 상품은 수령 후 30일 이내 무료 반품이 가능합니다.
Q.보증 기간은 어떻게 되나요?
반품 상품은 새 상품과 동일한 제조사 보증이 적용됩니다. 전자제품의 경우 남은 보증 기간을 확인하는 것을 권장합니다.
Q."반품-중" 등급은 사도 괜찮나요?
"반품-중(ACCEPTABLE)" 등급은 눈에 보이는 사용감이 있지만, 기능은 정상 작동합니다. 새 상품 대비 40~55% 저렴한 경우가 많습니다.
Q.반품왕에서 "52주 최저가"는 무엇인가요?
반품왕은 매일 가격을 기록하여 최근 52주 동안의 가격 변동을 추적합니다. "52주 최저가"는 이 기간 중 가장 낮았던 가격을 의미합니다.
Q.가격 알림은 어떻게 설정하나요?
상품 상세 페이지에서 "가격 알림 설정" 버튼을 누르면 목표 가격을 설정할 수 있습니다.
Q.반품왕은 어떻게 수익을 내나요?
반품왕은 쿠팡 파트너스 프로그램에 참여하고 있습니다. 상품 링크를 통해 구매가 이루어지면 일정 비율의 수수료를 지급받습니다.
Q.AI 추천은 어떤 기준으로 선정되나요?
할인율, 52주 가격 위치, RSI, 리뷰 수, 판매처 수 등을 종합 분석하여 0~100점의 구매 추천 점수를 산출합니다.
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